Stap 1:
Neem contact op met ralf@3trend.nl en geef aan wat de reden van retour is. Hierna nemen wij contact met je op en krijg je van ons een retournummer.

Stap 2:
Retourneren kan in geval van:

a. een product dat u wilt retourneren binnen de 8 dagen bedenktijd:
Het complete product zoals door ons aan jou is uitgeleverd inclusief alle accessoires en toebehoren in de originele, ongeschonden fabrieksverpakking.

b. een product dat afwijkt van wat je besteld hebt:
Het complete product zoals door ons aan jou is uitgeleverd inclusief alle accessoires en toebehoren in de originele, ongeschonden fabrieksverpakking.

c. een defect product.
Uitsluitend het product dat het defect vertoont. De originele fabrieksverpakking, accessoires, handleidingen hoef je dus niet mee te sturen. Lees de garantievoorwaarden van de fabrikant voor de voorwaarden.

Stap 3:
Verpak het product zorgvuldig. Alle producten dienen geretourneerd te worden in een doos of een envelop met bescherming. Voeg daarbij een kopie van de aankoopfactuur. Zorg er a.u.b. voor dat de originele doos niet beschreven of beschadigt raakt.

Stap 4:
Schrijf het retournummer duidelijk zichtbaar aan de buitenzijde van de verpakking. Retourzendingen zonder zichtbaar retournummer worden altijd geweigerd!

Stap 5:
Stuur het pakket verzekerd naar:

Sneaker-Trend/ 3-Trend
Rechterstraat 52
5281 BX, Boxtel

Je bent zelf verantwoordelijk voor schade en/of vermissing tijdens het transport. Zorg daarom voor een transportverzekering. Tevens draag je zelf de kosten van de verzending. Ongefrankeerde zendingen of zendingen onder rembours worden nooit door ons in ontvangst genomen.

Je zult in alle gevallen zelf de kosten voor het transport van een product naar ons moeten voldoen. (ongefrankeerde zendingen worden altijd geweigerd). In een aantal specifiek beschreven gevallen zullen wij je transportkosten achteraf vergoeden.